DECÁLOGO DO PROFISSIONALISMO
fonte: www.betedelia.com.br
1. FAÇA O ÓBVIO. “O óbvio só os iluminados enxergam”.
2. ACRESCENTE O “EXTRA”. “A diferença entre o ordinário e o extraordinário é apenas um pequeno extra”.
3. COLOQUE O SEU MELHOR. “Se pedirem para você varrer a rua, varra como Michelângelo pintava, como Beethoven tocava, como Shaskespeare escrevia”.
4. DESENVOLVE ININTERRUPTAMENTE, COMPETÊNCIA TÉCNICA E HUMANA. “Ser competente é ser feliz em todos os papéis”.
5. Coloque o seu trabalho a serviço dos seus clientes. Ame ser útil. “Liderar é servir”.
6. Foco total no seu cliente. “Leia os códigos da linguagem não verbal e antecipe as ações”.
7. Aprenda sempre, em todos os lugares e situações. Perceba e utilize os novos métodos de aprendizagem. “Quando o discípulo está pronto, o mestre aparece”.
8. Tenha prazer e entusiasmo em tudo que faz. “O talento é sub-produto da paixão”.
9. Evolua observando os vencedores. “Escolha os seus mestres”.
10. Trate-se como cliente. Conheça, observe e encante as suas expectativas. “Quando você sabe o que faz, você faz o que quiser”.
Rua Afonso Braz, 219 – conj. 709 – Vila Nova Conceição 04511-010 – São Paulo –SP - Fone: 3045-8103
sexta-feira, 8 de julho de 2011
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